Soms is het voor u als huurder fijn om in de huurwoning een medische aanpassing te laten aanbrengen. We maken daarbij onderscheid tussen kleine en grote aanpassingen.
Kleine aanpassingen
Alle kleine aanpassingen lopen via ons. De materiaalkosten voor deze aanpassing betalen onze huurders zelf. Woonstichting Charlotte van Beuningen voert de werkzaamheden dan kosteloos uit. Ons klantcontactcenter (KCC) stuurt de aanvrager een keuzelijst. U stuurt het formulier vervolgens terug in de bijgevoegde antwoordenvelop. Zodra het formulier ingevuld geretourneerd is, zal onze coördinator Dagelijks Onderhoud onze onderhoudspartner opdracht geven voor het uitvoeren van de werkzaamheden.
Factuur
Op het moment dat wij opdracht geven voor het uitvoeren van de werkzaamheden, ontvangt de huurder van ons de factuur voor de materiaalkosten.
Grote aanpassingen
Denk hierbij aan het plaatsen van trapliften, het realiseren van een bad/slaapkamer op de begane grond, het plaatsen van drempelhulpen etc. Aanvragen hiervoor lopen via de Gemeente (Wegwijs+). Zij toetsen of een huurder in aanmerking komt voor de aanpassing. Als dit het geval is dan doet de gemeente een offerteaanvraag bij ons. Als deze akkoord is, geven wij opdracht voor het uitvoeren van de werkzaamheden.
Factuur
Wij factureren daarna aan de Gemeente.