Let op: Je maakt gebruik van een sterk verouderde webbrowser waardoor deze website mogelijk niet goed functioneert, stap nu over op een moderne webbrowser.
x Aangemeld voor een woning in de Grote Zeeheldenbuurt? Lees dan hier of wij u een woning hebben toegewezen.

Klachten

Wij doen er alles aan om onze huurders zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent met de afwikkeling van een klacht.
Als u een klacht heeft, kunt u deze voorleggen aan de medewerker waar u contact mee heeft en/of aan de leidinggevende. Komen jullie er niet uit? Dan is er de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan de (regionale) Klachtenadviescommissie. De leden van de Klachtenadviescommissie kijken objectief naar de klacht. Zij zijn niet in dienst van woonstichting Charlotte van Beuningen of een van de andere aangesloten corporaties. U leest alles over de werkwijze van de Klachtenadviescommissie in het reglement.